返品・交換条件
当店では、商品に不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品・交換を承っております。誠に恐れ入りますが、お客様都合（イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違い等）による返品・返金は承っておりません。ご購入前に商品ページの内容を十分にご確認ください。
対応期間
商品到着後7日以内に、該当箇所が確認できるお写真を添えて、サポート窓口までご連絡ください。内容を確認のうえ、返品または交換についてご案内いたします。期限を過ぎた場合は、対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
返金について
返品受付後、返金対象として承認された場合は、ご利用時のお支払い方法に応じて返金処理を行います。返金の反映時期は、ご利用のカード会社または決済サービスにより異なる場合がございます。
お問い合わせ先
返品・交換に関するご相談は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
support@hanoara.com
